Jasa Setting WiFi Tangerang

Terms & Conditions

Terakhir diperbarui: 18 Agustus 2026

Selamat datang di Jasa Setting WiFi Tangerang, yang beroperasi melalui website jasasettingwifitangerang.com.

Syarat & Ketentuan ini mengatur penggunaan website serta ketentuan umum terkait permintaan dan penggunaan layanan jasa setting WiFi dan jaringan yang kami tawarkan.

Dengan mengakses website, menghubungi kami, meminta penawaran, atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini.

1. Tentang Layanan

Jasa Setting WiFi Tangerang menyediakan layanan yang berkaitan dengan instalasi, konfigurasi, pengaturan, dan troubleshooting jaringan, yang dapat mencakup:

  • Setting router WiFi.
  • Setting modem dan perangkat jaringan.
  • Setting access point.
  • Konfigurasi jaringan rumah atau kantor.
  • Pengaturan WiFi.
  • Perbaikan atau troubleshooting koneksi jaringan.
  • Optimasi jangkauan WiFi.
  • Pengaturan perangkat jaringan.
  • Penataan dan konfigurasi jaringan sesuai kebutuhan.
  • Konsultasi jaringan.
  • Layanan teknis jaringan lainnya sesuai kesepakatan.

Jenis layanan yang tersedia dapat berubah sewaktu-waktu.

2. Permintaan Layanan

Pelanggan dapat menghubungi kami melalui WhatsApp, telepon, formulir website, email, atau metode komunikasi lain yang tersedia.

Informasi yang diberikan pelanggan harus benar dan tidak menyesatkan, terutama mengenai:

  • Lokasi pekerjaan.
  • Jenis perangkat.
  • Kondisi jaringan.
  • Masalah yang dialami.
  • Kebutuhan pekerjaan.
  • Waktu yang diinginkan.

Informasi tersebut diperlukan agar kami dapat memberikan estimasi dan menentukan kebutuhan pekerjaan secara lebih akurat.

3. Survey dan Pemeriksaan Teknis

Untuk beberapa pekerjaan, kami dapat melakukan pemeriksaan atau survey terlebih dahulu sebelum menentukan tindakan teknis.

Estimasi awal yang diberikan melalui WhatsApp, telepon, atau media komunikasi lainnya dapat berubah setelah kondisi perangkat dan jaringan diperiksa secara langsung.

Biaya akhir dapat dipengaruhi oleh:

  • Tingkat kesulitan pekerjaan.
  • Jumlah perangkat.
  • Kondisi perangkat.
  • Kondisi kabel dan jaringan.
  • Jarak lokasi.
  • Kebutuhan perangkat tambahan.
  • Kebutuhan pekerjaan tambahan.
  • Kondisi teknis lain yang baru diketahui setelah pemeriksaan.

4. Harga dan Biaya

Harga layanan dapat berbeda berdasarkan jenis pekerjaan, lokasi, tingkat kesulitan, jumlah perangkat, dan kebutuhan pelanggan.

Harga yang ditampilkan atau disampaikan sebagai estimasi bukan merupakan jaminan harga akhir kecuali telah dikonfirmasi sebagai harga final.

Apabila terdapat pekerjaan tambahan di luar pekerjaan awal, pelanggan akan diberi informasi terlebih dahulu apabila memungkinkan.

5. Perangkat Milik Pelanggan

Untuk layanan yang menggunakan router, modem, access point, switch, kabel, atau perangkat jaringan milik pelanggan, pelanggan bertanggung jawab memastikan perangkat tersebut tersedia dan dapat digunakan.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang telah ada sebelumnya pada perangkat pelanggan.

Apabila perangkat mengalami kerusakan internal, usia pakai, cacat produksi, atau masalah hardware, pekerjaan setting atau konfigurasi tidak selalu dapat menyelesaikan masalah tersebut.

6. Perangkat Tambahan

Apabila pekerjaan membutuhkan perangkat tambahan, seperti:

  • Router.
  • Access point.
  • Switch.
  • Kabel jaringan.
  • Konektor.
  • Adaptor.
  • Perangkat pendukung lainnya.

Pembelian perangkat dapat menjadi tanggung jawab pelanggan kecuali terdapat kesepakatan berbeda.

Spesifikasi dan harga perangkat akan disesuaikan dengan kebutuhan pekerjaan dan ketersediaan.

7. Akses ke Perangkat

Untuk melakukan konfigurasi, teknisi mungkin membutuhkan akses ke router, modem, access point, komputer, atau perangkat jaringan lainnya.

Pelanggan bertanggung jawab memberikan akses yang diperlukan secara sah.

Kami menyarankan pelanggan untuk mengganti password administrator perangkat setelah pekerjaan selesai apabila password tersebut telah diberikan kepada teknisi.

8. Password dan Informasi Keamanan

Pelanggan tidak diwajibkan memberikan password yang tidak diperlukan untuk pekerjaan.

Apabila password WiFi atau kredensial administrator diperlukan untuk konfigurasi, pelanggan bertanggung jawab memberikan akses tersebut secara aman.

Kami menyarankan pelanggan mengganti kredensial penting setelah pekerjaan selesai apabila diperlukan.

Kami tidak meminta kode OTP perbankan, PIN kartu, password email pribadi, atau kredensial lain yang tidak berkaitan dengan pekerjaan jaringan.

9. Backup dan Data

Pelanggan bertanggung jawab melakukan backup terhadap data penting sebelum pekerjaan teknis dilakukan.

Setting atau perubahan konfigurasi jaringan pada perangkat tertentu dapat menyebabkan:

  • Perangkat melakukan restart.
  • Konfigurasi sebelumnya berubah.
  • Koneksi internet terputus sementara.
  • Perangkat kembali ke pengaturan tertentu.
  • Data konfigurasi sebelumnya hilang.

Kami akan berusaha melakukan pekerjaan secara hati-hati, tetapi tidak dapat menjamin bahwa setiap perangkat akan mempertahankan seluruh konfigurasi sebelumnya.

10. Koneksi Internet

Kami menyediakan jasa konfigurasi dan troubleshooting jaringan, bukan layanan internet/ISP, kecuali dinyatakan secara khusus.

Kualitas koneksi internet juga dapat dipengaruhi oleh:

  • Provider internet.
  • Kondisi jaringan ISP.
  • Gangguan dari provider.
  • Infrastruktur eksternal.
  • Cuaca atau kondisi lingkungan tertentu.
  • Kapasitas bandwidth.
  • Kondisi perangkat pelanggan.

Oleh karena itu, kami tidak menjamin kecepatan internet tertentu apabila faktor tersebut berada di luar kendali kami.

11. Hasil Pekerjaan

Kami akan berusaha menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan kebutuhan yang telah disepakati.

Namun, hasil pekerjaan dapat dipengaruhi oleh kondisi:

  • Perangkat.
  • Kabel.
  • Bangunan.
  • Interferensi sinyal.
  • Jarak antarperangkat.
  • Struktur dinding.
  • Gangguan radio.
  • Kualitas koneksi ISP.
  • Spesifikasi perangkat.
  • Faktor teknis lainnya.

Karena itu, kami tidak menjamin cakupan WiFi atau kecepatan tertentu apabila kondisi lapangan tidak memungkinkan.

12. Jadwal Kunjungan

Jadwal kunjungan teknisi ditentukan berdasarkan kesepakatan antara pelanggan dan penyedia layanan.

Keterlambatan dapat terjadi karena:

  • Kondisi lalu lintas.
  • Cuaca.
  • Pekerjaan sebelumnya.
  • Kendala teknis.
  • Keadaan darurat.
  • Kondisi lain di luar kendali.

Kami akan berusaha memberikan informasi apabila terjadi perubahan jadwal.

13. Pembatalan dan Penjadwalan Ulang

Pelanggan dapat meminta pembatalan atau perubahan jadwal sebelum pekerjaan dilakukan.

Untuk pekerjaan tertentu, biaya kunjungan atau biaya lain mungkin tetap berlaku apabila sebelumnya telah disepakati.

Ketentuan pembatalan dapat berbeda berdasarkan jenis layanan.

14. Garansi Pekerjaan

Apabila suatu layanan memiliki garansi pekerjaan, jangka waktu dan cakupan garansi akan diinformasikan kepada pelanggan.

Garansi pekerjaan tidak secara otomatis mencakup:

  • Kerusakan perangkat pelanggan.
  • Gangguan ISP.
  • Kerusakan kabel akibat pihak lain.
  • Perubahan konfigurasi oleh pelanggan atau pihak ketiga.
  • Kerusakan akibat listrik atau tegangan tidak stabil.
  • Kerusakan akibat bencana.
  • Masalah baru yang tidak berkaitan dengan pekerjaan sebelumnya.

15. Tanggung Jawab Pelanggan

Pelanggan bertanggung jawab untuk:

  • Memberikan informasi yang benar.
  • Memastikan memiliki hak atau izin untuk menggunakan perangkat dan jaringan.
  • Menyediakan akses ke lokasi apabila diperlukan.
  • Menyediakan perangkat yang diperlukan.
  • Memberikan informasi teknis yang relevan.
  • Melakukan pembayaran sesuai kesepakatan.
  • Tidak meminta teknisi melakukan tindakan yang melanggar hukum.

16. Penggunaan Website

Pengunjung tidak diperbolehkan menggunakan website untuk:

  • Melakukan aktivitas ilegal.
  • Mengirim spam.
  • Mengirim malware atau kode berbahaya.
  • Mencoba memperoleh akses tanpa izin.
  • Mengganggu keamanan website.
  • Menggunakan konten website untuk tujuan yang melanggar hukum.
  • Meniru identitas atau layanan kami.

Kami berhak mengambil tindakan yang diperlukan apabila terjadi penyalahgunaan website.

17. Hak Kekayaan Intelektual

Konten pada website, termasuk teks, logo, desain, gambar, grafik, nama bisnis, dan materi lainnya, dapat merupakan hak milik Jasa Setting WiFi Tangerang atau pihak yang memberikan izin penggunaannya.

Konten tersebut tidak boleh disalin, dimodifikasi, dipublikasikan ulang, atau digunakan untuk tujuan komersial tanpa izin yang sesuai.

18. Tautan Pihak Ketiga

Website dapat menyediakan tautan menuju website atau layanan pihak ketiga.

Kami tidak bertanggung jawab atas isi, keamanan, ketersediaan, atau kebijakan pihak ketiga tersebut.

19. Batasan Tanggung Jawab

Kami akan berusaha memberikan layanan secara profesional dan sesuai dengan kesepakatan.

Namun, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat faktor yang berada di luar kendali kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

  • Gangguan ISP.
  • Kerusakan hardware.
  • Kegagalan perangkat.
  • Listrik padam atau tegangan listrik bermasalah.
  • Kerusakan kabel oleh pihak lain.
  • Gangguan lingkungan.
  • Perubahan konfigurasi oleh pihak lain.
  • Serangan siber.
  • Malware.
  • Keadaan kahar atau force majeure.
  • Informasi yang tidak lengkap atau tidak benar dari pelanggan.

20. Force Majeure

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan pelaksanaan layanan yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali yang wajar, termasuk bencana alam, kebakaran, banjir, gangguan jaringan besar, kerusuhan, kebijakan pemerintah, keadaan darurat, atau kejadian lain yang tidak dapat diperkirakan atau dikendalikan secara wajar.

21. Perubahan Syarat & Ketentuan

Kami dapat mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan, operasional, teknologi, atau ketentuan yang berlaku.

Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini.

22. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan mengenai layanan atau Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi:

Jasa Setting WiFi Tangerang
Website: jasasettingwifitangerang.com
Email: info@jasasettingwifitangerang.com
WhatsApp: +62 851-6281-6201
Alamat: Tangerang Kota

23. Persetujuan

Dengan menggunakan website atau memesan layanan dari Jasa Setting WiFi Tangerang, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini.